Contactos do Casino de Chaves - Informações Oficiais e Acesso
Description (D): Contactos oficiais do Casino de Chaves: telefone, e-mail, morada, horários e canais de apoio disponibilizados pelo operador.
H1: Casino de Chaves - Contactos Oficiais
- Sobre este documento
Esta página reúne as informações oficiais de contacto do Casino de Chaves, integrado no complexo Hotel Casino Chaves, em Chaves, Trás-os-Montes. O estabelecimento é explorado pela SOLVERDE - Sociedade de Investimentos Turísticos da Costa Verde, S.A., no âmbito de uma concessão de exploração de jogos de fortuna ou azar atribuída pelo Estado português, sob supervisão do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) do Turismo de Portugal.
Todos os contactos indicados nesta página correspondem a canais oficiais do Grupo Solverde. Qualquer outro domínio, número de telefone ou endereço de e-mail não listado aqui não pode ser considerado canal oficial do Casino de Chaves.
- Morada
O Casino de Chaves está localizado em:
Lugar do Extremo - Vale de Anta (Valdanta)
5400-001 Chaves
Portugal
O complexo situa-se nos arredores da cidade de Chaves, a aproximadamente 8 km da fronteira com Espanha.
3. Contactos diretos
3.1 Telefone
O número de telefone geral do Hotel Casino Chaves é:
+351 276 309 600
Este número corresponde a uma chamada para a rede fixa nacional e está disponível para questões relacionadas com o casino, o hotel, reservas e serviços gerais do complexo.
3.2 Endereços de e-mail
O Casino de Chaves disponibiliza os seguintes endereços de e-mail para contacto:
- Contacto geral do hotel e casino: [email protected]
- Reservas do hotel: [email protected]
- SPA & Wellness Center: [email protected]
Recomenda-se a utilização do endereço correspondente ao serviço pretendido, de forma a permitir uma resposta mais célere e direcionada.
3.3 Redes sociais
O Hotel Casino Chaves mantém presença oficial na seguinte plataforma:
Esta página é gerida pelo operador e pode ser utilizada para acompanhar informações institucionais. Não constitui um canal de apoio ao cliente para questões operacionais ou reclamações formais.
3.4 Site institucional
As informações oficiais sobre o Casino de Chaves estão disponíveis no site do Grupo Solverde:
A secção de contactos específica do Casino de Chaves e do Hotel Casino Chaves pode ser consultada nas páginas dedicadas a este complexo dentro do site institucional.
4. Horários de funcionamento
4.1 Casino
O Casino de Chaves funciona de acordo com os seguintes horários regulamentados:
- Horário normal (geral): 15:00 - 03:00
- Horário alargado (sextas, sábados, vésperas de feriados, 1 a 31 de agosto e 25 a 31 de dezembro): 16:00 - 04:00
Estes horários são definidos no âmbito da regulação aplicável e podem ser alterados por determinação do operador ou do regulador. Para confirmação de horários em datas específicas, recomenda-se contacto prévio através dos canais indicados na secção 3.
4.2 Hotel
O Hotel Casino Chaves funciona 24 horas por dia, todos os dias.
4.3 SPA & Wellness Center
O SPA & Wellness Center do complexo funciona entre as 09:00 e as 21:00. Para reservas ou informações sobre tratamentos e disponibilidade, deve ser utilizado o e-mail [email protected].
4.4 Ginásio
O ginásio do complexo está disponível entre as 07:30 e as 21:00.
4.5 Piscina exterior
A piscina exterior funciona de junho a setembro, entre as 09:00 e as 21:00. Fora deste período, o serviço não está disponível.
5. Regulação e entidade responsável
O Casino de Chaves opera no âmbito da zona de jogo Vidago - Pedras Salgadas, conforme definido pela legislação portuguesa aplicável aos jogos de fortuna ou azar em casinos. A entidade concessionária é a SOLVERDE - Sociedade de Investimentos Turísticos da Costa Verde, S.A., e a supervisão é exercida pelo SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, organismo integrado no Turismo de Portugal.
Para consulta da lista oficial de casinos licenciados em Portugal, pode ser utilizado o seguinte endereço:
6. Condições de acesso
O acesso às áreas de jogo do Casino de Chaves está reservado a pessoas com idade mínima de 18 anos. Esta condição é de cumprimento obrigatório e é verificada no momento do acesso ao estabelecimento.
7. Aviso sobre canais não oficiais
Existem domínios e páginas de terceiros que utilizam a designação “Casino de Chaves” para disponibilizar informação sobre o estabelecimento. Estes sites não são operados pelo Grupo Solverde e não constituem canais oficiais de contacto ou de informação do casino.
Para qualquer questão relacionada com o Casino de Chaves, incluindo reservas, reclamações, informações sobre acesso ou serviços do complexo, devem ser utilizados exclusivamente os contactos indicados nesta página ou as páginas oficiais disponíveis em gruposolverde.pt.